Free Bonus-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে।
দ্রষ্টব্য: Free Bonus ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
support@freebonus.fun
Free Bonus (freebonus.fun) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি Free Bonus-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Free Bonus-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
আমরা বিশ্বাস করি একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে জানার পূর্ণ অধিকার আছে। তাই এই নীতিটি জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ, বোধগম্য বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সরাসরি support@freebonus.fun-এ জিজ্ঞেস করুন।
Free Bonus বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য কখন সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয়তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID বা পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ে | উইথড্রলে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | পেমেন্টের সময় | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | সাইট ভিজিটে | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য আসলেই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য আছে। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে বিস্তারিত বলা হলো।
প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিপণন (marketing) উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
Free Bonus কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার অজান্তে কোনো সিদ্ধান্ত নেবে না। তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত সবসময় আমাদের টিম নেয় — স্বয়ংক্রিয় অ্যালগরিদম নয়।
Free Bonus খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে স্পষ্ট করা হলো।
উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়। চুক্তি লঙ্ঘন হলে সাথে সাথে সেই সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।
Free Bonus কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠায় না।
Free Bonus আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো।
সব ডেটা ও লেনদেন সামরিক মানের এনক্রিপশনে।
ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
NID ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষণে মাস্ক পদ্ধতি ব্যবহার।
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক SMS সতর্কতা।
তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা সদস্যদেরও সক্রিয় ভূমিকা নিতে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই ধাপের যাচাই চালু রাখুন এবং অচেনা ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Free Bonus আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
Free Bonus ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা নিচে বলা হলো।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন ও লেনদেন করা সম্ভব নাও হতে পারে। অন্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
Free Bonus-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@freebonus.fun-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি সেটা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করুন। পরিচয়পত্র যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে অনুরোধ করুন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার আছে — যদিও এটা কিছু সেবা সীমিত করতে পারে।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (PDF/CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@freebonus.fun-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ৩ কার্যদিবসের মধ্যে একটি প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Free Bonus আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত।
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এটা আমাদের ইচ্ছার বিষয় নয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা।
Free Bonus কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালকদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো কারণে নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া যায়, সেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বাবা-মা বা অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাথে সাথে support@freebonus.fun-এ জানান।
অনলাইন গেমিং থেকে শিশুদের সুরক্ষিত রাখতে আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু করুন। আপনার Free Bonus অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন।
Free Bonus প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সরাসরি support@freebonus.fun-এ বাংলায় লিখুন।
গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটা আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি সৎ প্রতিশ্রুতি।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনোই না।
NID, পেমেন্ট তথ্য ও অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। ডেটাবেজে প্রবেশ পেলেও পাঠযোগ্য নয়।
কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যার কাজের জন্য প্রয়োজন সে-ই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে। সব অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে জানানো হয় এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা সবসময় আছে। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় অনেকেই উদ্বিগ্ন থাকেন — আমার NID কি নিরাপদ? আমার bKash নম্বর কি কোথাও চলে যাবে? এই প্রশ্নগুলো সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং Free Bonus এগুলোকে গুরুত্বের সাথে নেয়।
বাস্তবতা হলো, KYC প্রক্রিয়ায় আপনার NID চাওয়া হয় শুধুমাত্র একটি কারণে — আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে। এই তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, শুধুমাত্র যাচাই বিভাগের অনুমোদিত কর্মী এটা দেখতে পারেন এবং আইনি কারণ ছাড়া কারো সাথে ভাগ করা হয় না।
bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ভাগ করা হয় — ঠিক যেমন কোনো ই-কমার্স সাইটে কেনাকাটা করলে আপনার পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। এই প্রক্রিয়া শিল্পের মানক পদ্ধতি এবং বাংলাদেশে বিভিন্ন অনলাইন সেবাতেও একইভাবে হয়।
Free Bonus-এ আপনার গেমিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে। অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না। আপনি যদি কখনো সোশ্যাল মিডিয়ায় কোনো বেটিং বিজ্ঞাপন দেখেন যেটা মনে হয় আপনার Free Bonus অভ্যাস জানে — সেটা আমাদের কারণে নয়, ব্রাউজারের সাধারণ ট্র্যাকিং অ্যালগরিদমের কারণে।
Free Bonus কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা NID নম্বর জিজ্ঞেস করে না। কেউ Free Bonus-এর নাম করে এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
আপনার তথ্য ব্যবহারে কোনো সমস্যা মনে হলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না পেলে প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতি পেজে আসা সদস্যদের অডস বোঝার পদ্ধতি ও উইথড্রলের ফি নিয়ে প্রশ্ন বেশি আসে।
Free Bonus-এ অডস সাধারণত দশমিক (Decimal) ফরম্যাটে দেখানো হয়, কারণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে এটা সবচেয়ে সহজবোধ্য। তবে প্রোফাইল সেটিংসে আপনি পছন্দের ফরম্যাট বেছে নিতে পারবেন।
দশমিক ফরম্যাট (Decimal): ২.৫০ মানে হলো আপনি যদি ১০০ টাকা বেট করেন এবং জেতেন, তাহলে মোট ২৫০ টাকা ফেরত পাবেন — অর্থাৎ আপনার বেট ১০০ + লাভ ১৫০ = মোট ২৫০। সহজ সূত্র: বেটের পরিমাণ × অডস = মোট ফেরত।
ভগ্নাংশ ফরম্যাট (Fractional): ইংলিশ বেটিং সাইটে বেশি দেখা যায়। ৩/২ মানে প্রতি ২ টাকা বেটে ৩ টাকা লাভ। Free Bonus-এ এটা চাইলে সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়।
আমেরিকান ফরম্যাট (American/Moneyline): +১৫০ মানে ১০০ টাকায় ১৫০ টাকা লাভ। -২০০ মানে ২০০ টাকা বেট করলে ১০০ টাকা লাভ। Free Bonus-এ এই ফরম্যাটও পাওয়া যায়।
অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম — কিন্তু জিতলে বেশি পাবেন। ১.১০ অডসের মানে সেই ফলাফলের সম্ভাবনা অনেক বেশি বলে বুকমেকার মনে করছে। ১০.০০ অডসে জেতা কঠিন কিন্তু পুরস্কার বড়।
Free Bonus উইথড্রলে কোনো সার্ভিস চার্জ কাটে না — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি একটা স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি। আপনি যা জিতেছেন তার সম্পূর্ণটা পাবেন। তবে bKash বা Nagad নিজেরা লেনদেন ফি নেয় কিনা সেটা তাদের নিজেদের নীতির উপর নির্ভর করে — সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং ক্যাশআউটে তাদের নির্ধারিত ফি থাকে, কিন্তু সেটা Free Bonus নেয় না।
উইথড্রলের সীমা: ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্রলের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।
বড় পরিমাণ উইথড্রলে (৳৫০,০০০-এর উপরে) অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে — এটা প্রতারণা প্রতিরোধের নিয়মিত প্রক্রিয়া, সমস্যার ইঙ্গিত নয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
বোনাস থেকে উইথড্রলের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাস শর্তাবলীতে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েই Free Bonus প্রতিটি সদস্যকে স্বাগত জানায়। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য